Advise Hotels Reina

Habíamos estado anteriormente, repetimos!!!!, hemos pasado unos días muy agradables, las instalaciones el personal fenomenal!!, queremos resaltar la comida, ya no sólo por la variedad, si no por su calidad y por la conciencia que tienen con el tema de las alergias alimentarias, yo soy Celíaca, y el trato ha sido exquisito, gracias a todo el equipo de cocina, nos hemos sentido como en casa. Volveremos!!!!.

La valoración general de la estancia en el Aparthotel Reina es positiva, aunque sería más bien un tres estrellas en lugar de cuatro. Es un hotel ideal para familias con niños, y quizás no demasiado recomendable para personas mayores, al menos en Julio. Hay algunos detalles que se pueden mejorar, como la limpieza de las habitaciones que es algo justa, y la variedad y calidad del Buffet que también es algo justa para un cuatro estrellas. Recomendaría el Todo Incluido por la diferencia de precio respecto a la pensión completa.

Como siempre todo estupendo. Hemos estado a finales de Junio, con un tiempo fenomenal y sin mucha saturación, así que la estancia ha sido ideal. Llevamos varios años que siempre pasamos algunos días en el Reina. El Todo incluido es alqo que merece la pena, la bebidas son de calidad, no como en otros hoteles en los que sólo hay marcas blancas, y éste año me ha dado la impresión de que el buffet ha mejorado con respecto a los anteriores, y ya antes era bastante bueno. Lo dicho, el año que viene volveremos sin duda.

La experiencia estuvo muy bien, todos los dias limpiaban y hacian la cama, la comida con GRAN variedad en los menus, no se de que se queja la gente, la verdad. La piscina con el agua calentisima y mucha animacion para los peques, la verdad que estuvo muy bien y repetiremos el proximo año. Quierohotel: Un servicio excelente ademas de los mejores precios de internet, borre sin querer el correo con el bono del hotel y se me reenvio inmediatamente, un 10 para esos trabajadores...Gracias.

Buenas instalaciones y limpieza buena en general. La comida varia poco y no hay demasiado donde elegir. La playa esta cerca pero no es una playa adecuada para niños pequeños pues hay un escalon rapidamente. La animación del hotel para los crios penosa.

Mi opinión respecto al hotel es que es una pena que que unas instalaciones en tan buenas condiciones estén tan desaprovechadas. La animación pésima, tanto para niños monótona y pobre para adultos, ya que eran dos chavales los que hacían toda la animación. A mi opinión un incordio y molestia a los clientes con todo incluido, como era nuestro caso, que además de llevar la pulserita que lo indicaba, teníamos que firmar una nota cada vez que pedíamos cualquier consumición. Además de tener que presentar una cartilla cada vez que acediamos al comedor para que tacharan la comida consumida. Creo que es innecesario tal gasto de papel. Otra cosa que nos incómodo mucho y que no habíamos leído en su página de reservas ,es que el todo incluido tenia unos horarios, y que a partir de las 23:30 había que abonar cualquier consumición. Otro tema ha sido la comida, no por la cantidad ni la variedad sino por la calidad, para nuestro humilde gusto estaba incomible, hemos pasado una mala semana en ese sentido. Espero que mi opinión sirva para ayudar a cambiar alguna cosa.

Una muy buena experiencia, buen sitio, muy buenas instalaciones, trato excelente con todo el personal. Una estancia con toda la familia extraordinaria, se lo recomiendo sobre todo a las familias que buscan un buen descanso y sobre todo que los niños se lo pasen de maravilla, excelente equipo de animación infantil. Maravillosas vacaciones, nos vemos el año que viene.

Muy buen hotel, trato muy agradable, buena comida, limpieza. Estoy muy contenta de haber elegido este hotel, sin duda volvería a repetir.

La habitación genial. La comida bien para el precio. En general bien.

Le falta a los apartamentos algo de menaje y una reforma alas habitaciones.

Relación calidad precio buena. Cercanía a playa extensa, aguas limpias y arena fina. Hotel ideal familias con hijos.

Hotel confortable, buena comida y buena situación.

Todo bien, excepto el spa que tenia el agua de los jacuzzis muy sucia.

En general bastante buena aunque la limpieza en las habitaciones han de mejorarla en especial en sabanas toallas por lo demás bastante contento.

Todo muy bien el servicio, las habitaciones, el buffet. Los animadores excelentes. El único inconveniente el wifi.

Muy bien. Todas la instalaciones en muy bien, la atención a los clientes perfusta.

La animación para los niños, muy bien, así como para los adultos. Las habitaciones también muy bien, incluyendo la limpieza. La comida es de bastante calidad aunque podían mejorar en tener más variedad. La atención por parte de los empleados muy buena en líneas generales, quitando algún cayo malayo que nos hemos encontrado, más agria que un limón, pero el resto muy bien atendidos. Se puede mejorar también la temperatura en las zonas comunes, creo que hace calor de más, sobre todo en el comedor. Aparte de eso creo que es un lugar a tener en cuenta para volver a ir.

Comida muy buena, calor en las zonas comunes, ambiente familiar.

En general, la experiencia ha sido positiva. Pero no creo que las características del hotel sean las de un 4 estrellas. En la habitación, la cama de matrimonio hacía mucho ruido, la taza del WC estaba para cambiar y la cortina de la ducha estaba también para cambiar. Y en las instalaciones en general, habían muchos aspectos a mejorar como las duchas de la piscina ó los sofás de la recepción llenos de agujeros o con sábanas de la cama como fundas. El buffet de desayuno y de cena era variado y la comida era buena y el servicio de limpieza de habitaciones era correcto. El hotel cuenta con un supermercado pero los precios son muy abusivos.

Es el mejor servicio y trato personal por parte del servicio del hotel que jamás recibí .....ojalá muchos hoteles tomarán ejemplo de estos empleados desde dirección has ta servicio de limpieza... Fenómenos todos...gracias.