Hotel Colorado Creek Portaventura

El Hotel bonito y nuevo buena atención, perfecto. Pero el buffet de cena y desayuno un desastre, muchas colas, poco surtido en la cena y tienes que comer contrareloj porque dispones de sólo 1h de la cual pasas 40min haciendo colas, gente que se cuela etc un desastre y eso que el 24/9 era baja ocupación no me quiero imaginar un día de Agosto.

Todo genial, la habitación muy amplia y confortable, el personal súper amable atención y la calidad de la comida estupenda.

Experiencia favorable con el hotel colorado creek, habitaciones amplias y limpias camas grandes y cómodas, personal muy simpático y agradable y la comida genial buffet variado y de calidad vamos para repetir y una cosa también muy buena que entre el pasé un express. Sobre Quierohotel: He reservado varias Veces y todo genial, buenas ofertas.

Muy contentos con todo, parque, comedor, piscinas…

Muy bien. Demasiado alejado del parque.

Todo muy bien. Comida muy buena, turnos bien separados bien organitzados.

Perfecto! Nos ha encantado. Las habitaciones están equipadas muy bien. Incluso tiene una neverita. El buffet genial, te lo sirven ellos. La piscina muy bonita y tranquila. El hotel te proporciona las toallas.

Hotel, comida y limpieza de 9. Muy amables todos los trabajadores. La pena la masificación del parque. Sobre Quierohotel: Todo perfecto. Las mejores ofertas aquí.

Perfecto otro año más experiencia fantástica. Sobre Quierohotel: Todo Maravilloso como siempre.

Hotel magnifico habitaciones de 10 personal increíble vamos sin duda volveré.

El hotel esta nuevo y muy bien, la atención del personal inmejorable. Incluye algunos extras como los pases para evitar las colas del parque que hicieron que todo fuera mucho más fácil. A destacar el buffet, que es muy amplio y se come muy bien.

El servicio de buffet fatal montado, te hacen es coger turnos, en nuestro caso nos toco cenar a las 10.30 de la noche y nos pidieron puntualidad, que teniamos una hora para comer, pero cuando lleguemos a nuestro horario habia una cola de mas 80 personas delante para entrar. Entremos mas de 20 tarde.... la mitad del parque vamos con niños pequeños...no son horas...me parece una gestion pésima. Los botes de la ducha rellenados con agua. Esta vez no ha sido la estancia como la recuerdo del verano pasado,y la excusa del covid no me vale porque el agostoya lo habia. El aforo limitado no lo he encontrado por ninguna parte,el parque estaba a reventar!!!.

El servicio de buffet fatal montado, te hacen es cojer turnos, en nuestro caso nos toco cenar a las 10.30 de la noche y nos pidieron puntualidad, que teniamos una hora para comer, pero cuando lleguemos a nuestro horario habia una cola de mas 80 personas delante para entrar. Entremos mas de 20 tarde....la mitad del parque vamos con niños pequeños...no son horas...me parece una gestion pésima. Los botes de la ducha rellenados con agua. Esta vez no ha sido la estancia como la recuerdo del verano pasado, y la excusa del covid no me vale porque el agosto ya lo habia. El aforo limitado no lo he encontrado por ninguna parte, el parque estaba a reventar!!!. Sobre Quierohotel: El precio para ir a port aventura mas económico que en otros sitios.

Falta de personal, y colas para todo.. para las toallas, para recepción, para las comidas.. despues de todo el dia haciendo colas en el parque, es lo ultimo que te apetece hacer. Las instalaciones y habitaciones del hotel son muy bonitas, pero la limpieza en las habitaciones son muy superficiales.. el unico amenitie han sido un par de aguas.

Todo perfecto, pero poco tiempo en los turnos de desayuno y cena.

Este año ha sido un auténtico desastre El Hotel Colorado Creek ha sido una decepción. Entiendo que al elegir un hotel de 4 estrellas por el que se paga más dinero cada año no puede ser que den menos servicios y comodidades al huésped dejar de dar zapatillas, albornoces, detallitos para los niños, amenities, pases express... no sólo no nos cubre el pase express toda la estancia sino que es sólo para 4 días consecutivos pagando la diferencia de 69 € por persona 276€ en total para después llegar al parque y encontrar más colas en la fila de la express que en la normal. Después de haberlas adquirido observamos muchísimas quejas de clientes en recepción sobre este asunto de los pases express. Después está el tema de las cenas, en un hotel de 4 estrellas no debería tener que cenar en 40 minutos corriendo y desayunar en 20 minutos, me explico: Se hace un servicio de turnos al cual hay que apuntarse desde una app del móvil 3 turnos de 1 hora para cenas y 3 turnos de 40 minutos para desayunos con la excusa de tratarse de una medida anticovid que en realidad acababa siendo unos 3040 minutos para cenar y 1520 minutos para desayunar y esto se debe a que para acceder al comedor hay que hacer cola para entrar, entramos todos teniendo que dar la tarjeta de la habitación y después nos acomodan en una mesa y este proceso contando de la mitad de la fila para atras supone perder de 15 a 25 minutos para entrar que después no los compensan a la hora de salir. No me parece una buena medida anticovid meter a un montón de gente de golpe con prisas para pedir en un buffet donde te sirven los camareros esto de que sirvan lo camareros no me parece mal aunque considero que eran pocos para tanta gente y teniendo que comer con prisas, desde luego no es digno de un 4 estrellas. Antes del covid el comedor no estaba tan masificado,el problema es que han hecho una ampliación de habitaciones y quieren usar las mismas insatalaciones para comer que antes de la ampliación, un desastre. La limpieza de las habitaciones también deja muchísimo que desear, la encontramos limpia pero las camas estaban que daban pena,teniamos que hacerlas nosotros mismos antes de dormir de lo mal hechas que estaban, tuvimos que bajar a recepción a pedir papel higiénico y jabón y ni si quiera pasaban la escoba, muy muy mal... ojalá vuelva todo a ser como hace un par de años y no sigan aprovechando esto del covid para convertirlo en una pensión de una estrella a precio de un hotel de 4. Saludos y gracias. destacar que el personal de restauración se deja la piel por atendernos bien pero consideramos que haría falta más personal.

Casi todo perfecto. Los hoteles de Port Aventura nunca defraudan. El único detalle que no nos gustó es que si que se cobra la estancia de un niño pero no se tiene en cuenta en la habitación ya que de cortesía solo teníamos dos botellas de agua no tres al igual que las toallas. Decepción también por no tener este año detalle en la habitación para el niño. En definitiva, se paga por niño pero no se tienen en cuenta para los pocos privilegios que nos da esta categoría de hotel.

Hotel bien en general, comida y servicio muy buenos,

Todo super bien, la web con los mejores precios!!

No habían aspirado el suelo, había algunos pelos en las toallas y el suelo no estaba limpió. No había gel de ducha ni para lavar la mano así que si van a éste hotel llevar vosotros su gel de ducha y todo. Pero por lo demás bien, las chicas muy simpáticas y el trato bien.