Hotel Best Jacaranda

Habitaciones bien equipadas, lo único que te dan lo básico y por todo extra hay que pagar. Dormimos con unas almohadas pésimas y según recepción pagando un extra nos habían dado unas de mejor calidad. Deberían de verificar todo eso, ya que eso puede estropear unas vacaciones por no disponer de esa información. Desayuno y almuerzo aceptable, cena pésimo.

Es un hotel grande, a pesar de que por fuera no lo parezca. Sorprende la abundante naturaleza alrededor de la piscina. La habitación en la que he estado alojada era amplia, con buenas vistas aunque con algunos detalles que mejorar cortinas, toallas...La restauración adecuada, con mucho personal, aunque siempre trabajando a contrarreloj, lo cual creo que llega a transmitir cierto grado de estrés entre la clientela. En la cena de Navidad, tuvimos que esperar en fila para entrar al comedor. No me pareció muy adecuado.

Una estancia muy relajante, la atención de los profesionales del hotel un lujo. Todo nos gustó. La calidad de la comida algo mejorable, pero en conjunto no tenemos queja.

Nada que destacar. En general muy bien.

La comida canaria dejaba un poco que desear. Lo demás todo bien, incluso nos cambiaron de habitación a causa de los ruidos. Muy amables en todo.

Buen hotel y buenas habitaciones.

Al hotel le sobraba alguna estrella, deficiente en comodidad, limpieza, personal, comida.

Bueno me pareció un poco desganado ya que no vi mucha animación ni espectáculos.

La animacion este año es malisima la directora solo se relacionaba y saludaba a los extranjeros los canarios no estabamos hospedados por lo visto en este hotel. Bravo por las dos chicas del mini club q a pesar de las barreras del idioma trataban a todos los niños con mucho cariño y realizaban actividades muy gratificantes para ellos. A la directora de animacion la italiana decirle que a veces una sonrisa y un saludo vale mas que mil palabras. Menos mal que la animacion en este hotel cambia cada 6 meses. Un saludo para los dos anteriores directores de animacion jairo 2009 canario y lucas 2010 italiano lograron que participara en las actividades y me lo pasara genial. Los canarios tenemos sol todo el año por lo que buscamos diversion a la hora de acudir a un hotel en nuestra isla. Lo dicho la animacion me aburrio una semana.

Se trata de un hotel que satisface adecuadamente nuestra estancia ofreciéndonos aceptables servicios restaurante, recepción, limpieza, personal,.... Con muchas probabilidades, volveremos a disfrutar en él.

El hotel, en general, está bastante bien. Buen atendimiento, amabilidad, simpatia, limpieza y todo muy agradable. Sus empleados nos trataron muy bien y nos sentimos muy cómodos en todo momento. La comida muy buena y bastante variada, nunca llegamos a las sobras, aunque fueramos a ultima hora al buffet siempre está la comida bien puesta y en cantidad. Lo único que falló un poco fue la habitación, ya que deberian de modernizarlas un poco... Hasta la próxima!! Porque volveremos!!.

La entrada en el hotel no fue muy acertada puesto que estuvimos en cola mas de una hora para poder coger la habitacion, de cara a los puentes con overbooking deberian de organizarse de otra forma, pero por lo demas muy bien.

Sehr freundliches Personal, tolle Hotelanlage und leckeres Essen.

La experiencia muy buena, el servicio muy atento en todo.

En general me pareció que el hotel estaba bastante sucio, en la habitación había una capa de polvo bastante considerable, el balcón hacía meses que no lo limpiaban, en el comedor no repasan ni los cubiertos ni las vajillas, un montón de platos sucios y bastante deteriorados por el uso, con muy mal aspecto. Los empleados no eran muy agradables con el cliente, a pesar de saludarles no se molestaban en contestar. Las camas eran MORTALES, eran grandes pero el colchón era de pesadilla, se clavaban todos los muelles en la espalda. El buffet tenía muy poca variedad y la comida dejaba mucho que desear. Nos tocó una habitación tan alejada que teníamos que coger 2 ascensores o subir un montón de escaleras y no era cuestión, ya que llevábamos el carrito de nuestro bebé y la maleta, para la cual no nos ofrecieron ni la ayuda de un botones. En el restaurante, los camareros no hacían más que hablar entre ellos, y podían pasar 10 veces por delante de la mesa, que no retiraban los platos sucios. La piscina si se encontraba en buenas condiciones, aunque solo una era climatizada y se amontonaba la gente, sobretodo los niños. El hotel me pareció bastante viejo y descuidado, para mi gusto, le sobra una estrella.

Estuvimos dos horas y media en cola de pie, esperando para ser atendidos en recepción y poder pasar a la habitación. Creo que tenían que tener previsto la llegada masiva de huéspedes en el puente y haber tomado una solución previa.

Buen trato del personal en general. Falta de previsión en recepción a la llegada, tiempo de espera 2 horas, nos pidieron a las 15 horas cambiar el almuerzo para el último día, cosa que no nos interesaba

El hotel es espectular, ya he ido en varias ocasiones y tanto el trato al cliente como en cuestión al trato, limpieza y bienestar,es inmejorable.

Ha pensión completa no debieran cobrar el agua en las comidas. Decir que cobran por el uso del frigorifico me parece muy mal. Lo mejor su personal.

Muy buen hotel. En general unas instalaciones considerables, con un personal muy simpático y buena comida.