Apartamentos Calalucia

Appartamento bello, molto spazioso, attrezzato, pulito e soprattutto tutto nuovissimo solo un poco distante dalla spiaggia ci vuole lauto ma questo si sa prima di prenotare.

Nos sentimos muy decepcionados ya que como ustedes bien saben y se dedican a esto, las vacaciones deben ser para disfrute, descanso y despeje. En nuestro caso han generado disgusto y malestar. Decir que las instalaciones son estupendas y nuevas pero muy mal gestionadas y escasas de personal que son los que primero se quejan de la falta de medios, eso si su atencion a sido correcta. A la llegada tuvimos que limpiar pues no estaba en condiciones. Lo peor ha sido el servicio de todo incluido, que es deficiente en calidad, variedad y cantidad, escaso para atender a grandes grupos de personas. Cocina y local pequeños para poder atender correctamente en tiempo y forma. Solo tres posibilidades de comida sin alternativas para gustos o necesidades dieteticas. Los snacks inexistentes, nos dieron para merendar un colacao con una galleta, y eso por supuesto no es lo que uno tiene pensado para un todo incluido, tambien comentar que no han sabido reaccionar convenientemente pues se les veia claramente sobrepasados por las circunstancias, es asi por lo que nos sentimos perjudicados ya que hemos abonado un servicio que no hemos recibido en su justa medida, si no estan preparados pues que no lo oferten. Tambien hemos sido testigos de las quejas de todos los clientes tanto en limpieza como comida, incluso una niña se cayo y no tenian botiquin para atender con un simple betadine. En fin un desproposito y un disgusto que nos hemos traido para casa en vez de venir relajados y desestresados. Tambien comentarles que varios amigos a los que recomendamos la oferta, les hemos puesto sobreaviso y estan en disposicion de cancelar sus reserva.

Hemos salido MUY DESCONTENTOS CON EL SERVICIO DEL TODO INCLUIDOT.I.. Primero de todo, llegamos al hotel el primer día 12/6/13 y damos el DNI nos dan la llave y tan sólo nos dan una hoja llamadaTarjeta de Comedor con los horarios de las comidas y un resumen de los servicios del hotel. Todo esto es lo que se nos da durante toda la estancia sin comentar nada del Todo Incluido no nos explicaron cómo funcionaba el T.I, qué entraba , dónde era exactamente el T.I y no nos pusieron ningún identificativo del TI, para no tener que estar diciendo a cada camarero nuevo que había en el momento que estábamos con el T.I. Hemos ido varios años a otros hoteles con T.I. y se nos ha explicado más claramente lo que entraba y de qué manera funcionaba, entendemos que cada establecimiento tiene sus reglas y normas pero es que en este caso no nos informaron de nada. El hotel tiene dos bares uno El Alma que es el restaurante para comer y otro es un bar de piscina, como en otras ocasiones, pensábamos que podíamos ir a cualquier bar-restaurante como T.I. que teníamos pero NO, NO ERA ASÍ. El restaurante del bar SE PAGABA A PARTE. Por suerte, antes de coger nada allí lo preguntamos, viendo el panorama que se nos había planteado hasta el momento. Para más inri ese mismo día 12 vamos a comer y... LO QUE LLAMAN BUFFET SON 8 BANDEJAS DE COMIDA POCO VARIADA EN LA QUE SI NO TE GUSTA LO QUE HAY, NO COMES. SÓLO HAY LO QUE HAY EN LA BANDEJAS dicho expresamente por los camareros y jefe del bar. En esas 8 bandejas se repetían constantemente 5 eran bandejas FIJAS 4 HABÍAN LECHUGA, ZANAHORIA, PATATA COCIDA CON AJO Y PEREJIL Y ENSALADILLA RUSA, o sea TODO FRÍO y BARATO la OTRA BANDEJA FIJA QUE ERAN PATATAS FRITAS CONGELADAS. Las otras tres bandejas en función de si era de noche o de día variaba pero en UNA SEMANA QUE HEMOS ESTADO hemos comido 4 VECES MACARRONES CON ATÚN NO VARIARON DE SALSA, NUGGETS CONGELADOS, PATATAS FRITAS Y CALAMARES CONGELADOS. NO probamos NADA DE PESCADO EN SALSA, ARROZ, CARNE... Parecía que no existía ese tipo de comida en el restaurante. Cuando los macarrones, comentamos que por favor, si nos podían dar los macarrones blancos y nos lo comíamos así o con un poco de tomate ya que EL ATÚN NO A TODO EL MUNDO GUSTA, podrían haber puesto la salsa a parte y ya está, pero NO nos dijeron de nuevo que eso era lo que había y nada más. Así que del tema de las comidas podríamos estar hablando largo y tendido por que no solamente era de poca calidad, si no que lo peor era POCA VARIEDAD. Ahora pasamos a la hora del Snack pues nada vamos a pedir un snack, el primer día pedimos un frankfurt y nos dijeron que no entraba, pedimos un bocadillo y tampoco y al final decimos, dime que hay y ya esta y nos dicen no, ves diciendo hasta que te diga que sí. Vale, pues pido un croaissant, sí, de eso sí que había, pero claro, nos tuvimos que esperar 20 minutos por que no estaban hechos, lo que hacían era que si podían escabullirse de hacer snack, mejor.

Un sitio tranquilo y unos apartamentos modernos y la piscina genial

Muy bien los apartamentos, amplios y bien amueblados con menaje incluido. El servicio de recepción amable y atento, nos dejaron hacer el check in temprano por la mañana porque íbamos con dos niños desde Madrid y salíamos de madrugada. Las únicas pegas, faltaría un poquito de limpieza algunas pelusas y no se barre por debajo de las camas y que un dia se fue la luz y estuvimos como hora y media a eso de las nueve de la noche sin poder hacer nada. También faltaría lencería del hogar trapos para secar, manteles, mantas, etc. Pero en general, muy bien.

Los apartamentos están practicamente a estrenar y son amplios y modernos. Les falta algo de menaje como el microondas. Hemos estado siete noches y han pasado a limpiar el último día, después de reclamar en recepción además en el apartamento no había set de limpieza ni siquiera fregona y cepillo, por lo que en siete días por muy limpio que seas se acumula suciedad. Respecto a la media pensión, creo que no merece la pena, ya que, los desayunos y cenas son bastante simples y con poca variedad no hay fruta ni yogures, por ejemplo y además te obligan a coger la cena, no dando opción a la comida hecho no especificado a la hora de hacer la reserva, solamente mencionan la media pensión la bebida no esta incluida y tampoco se dice nada cuando contratas. Los empleados tanto de recepción como del restaurante son muy amables y correctos. Lo mejor que los apartamentos están nuevos y que el precio pagado por siete noches ha sido bastante ajustado.

Fuimos un fin de semana en febrero 4 adultos y dos niños y todo perfecto los apartamentos tenian tres plantas y todo nuevo y no les faltaban detalles, la piscina cubierta era un spa con chorros una delicia, los niños no querian salir ademas te dejaban las toallas y el gimnasio nuevo también gratis. Lo unico negativo es que esta dificil de encontrar, pero cuando te lo explica llegas facil.

Todo perfecto, me ha encantado, grandes instalaciones y muy buen trato, volvere pronto y espero que este pronto el spa abierto.

Los apartamentos de 2 dormitorios amplios para 4 personas, soleados y con terraza con vistas al mar y a la piscina. Tienen microondas. Las instalaciones bastante buenas. Y el entorno estupendo para pasar unas vacaciones de relax. El personal muy amable y servicial. Lo único que sería necesario, sería una limpieza más exhaustiva a la entrada, ya que había bastante polvo. Se conoce que se limpió cuando salieron los anteriores alojados pero no se repasó antes de nuestra entrada y el polvo no perdona aunque el apartamento esté cerrado. Pero por lo demás todo muy bien. Volveremos.