Grand Hotel Union Eurostars

A mi llegada al hotel Grand Hotel Union Eurostars, primero no encontraban la reserva, pero yo la llevaba impresa. Luego me dicen que no es en ese hotel. Se lo muestro y les digo que además está ya pagada. Me dicen que no conocen “”Quiero hotel””. Después de consultarlo la recepcionista me informa que aquel hotel no es, que es otro de Eurostars U – hotel que es el hotel hermano y que está al lado. Por tanto, se me asignó una habitación distinta de la que había reservado y confirmado previamente, ya que no es el hotel que yo reservé. La habitación no estaba mal, pero no fue lo contratado, lo que supuso un perjuicio y una experiencia insatisfactoria durante mi estancia. Si hubiera sabido eso en marzo cuando hice la reserva, quizá hubiera cogido otro alojamiento por el mismo precio. Elegí éste por su valor histórico, su relevancia en la ciudad de Ljubljana. La foto que aparecía y aparece en el momento de hacer la reserva se corresponde exactamente con la recepción del Grand Hotel Union Eurostars, a la que acudí a mi llegada a Ljubljana. La entrada al hotel U, que me asignaron, no da a la calle, Es la entrada al parquin.