La habitación inicial era de minusválidos. Gracias a que reclamamos nos dieron la superior.

La relación calidad precio fue buena, contratamos una habitación standar y nos alojaron en una que parecía un sótano eso si salimos directos a la piscina, pero apenas luminosa, esto fue lo decepcionante, pero la cama muy cómoda, la comida mucha variedad poca calidad, el personal atento y la piscina climatizada. la ubicación sitio tranquilo pero hay que subir y bajar mucha escalera para llegar al centro. En conclusión pros y contras pero buena relación calidadprecio, mejorable peo descansamos y no estuvimos mal.

En general, muy satisfecho con mis estadias en el hotel, pero: 1 se anuncia el tiro al arco en el sitio web pero no existe. 2 el cafe y los jugos del desayuno son muy malos.

Das Hotel ist sauber und unser Zimmer war schön eingerichtet. Die Möbel waren neu und der Boden aus dunklem Laminat. Zum Geburtstag gab es sogar einen kostenlosen Sekt aufs Zimmer, was uns sehr positiv überrascht hat. Der Pool war auch sauber und gut gepflegt. Das Hotel besteht aus zwei Häusern. Wir waren in dem Haus mit den 3 Stockwerken, was zwar neu renoviert war, allerdings hatten wir im Gegensatz zu dem anderen Komplex mit den 5 Stockwerken keine Sicht auf den Vulkan, sondern nur auf den Garten des Hotels und den Pool. Das war etwas schade. Unsere Bitte ein Zimmer mit Vulkansicht zu bekommen wurde nicht erfüllt, da es angeblich kein französisches Bett mehr in dem anderen Komplex gab. Wir wollten aber unbedingt ein französisches Bett und so mussten wir auf die gute Sicht verzichten. Das Frühstück ist für die Kanaren ganz ok, aber nichts Großartiges. Der Saft ist aus künstlichem Konzentrat und die Auswahl ist nicht riesig. Aber dennoch wurden wir satt und starteten jeden Tag gut in den Tag. Nach dem CheckOut wurden wir nicht mit einem Adios verabschiedet, was etwas unfreundlich war. Ansonsten waren die Bediensteten immer sehr freundlich, auch wenn bis auf eine Ausnahme, alle wenig Englisch oder Deutsch konnten. Man muss schon etwas spanisch sprechen können. Oder sich mit Händen und Füßen verständigen. Außerdem ist das Hotel vor allem von Rentnern besiedelt. Aber das ist anscheinend sowieso auf Teneriffa normal. Uns hat es nicht gestört, auch wenn wir uns als Anfang Dreißiger recht jung fühlten... Für den Preis, den wir gezahlt haben zusammen ca. 30 Euro pro Nacht ist das Hotel auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Aber für ein 4SterneHotel kann es nicht wirklich zählen. Das ist aber nicht schlimm für uns gewesen...

El precio ha sido muy económico. La habitación es amplia y nos han dado vistas al teide como pedimos en la reserva. El buffet es normalito y no hay día de la semana que den cena especial como en otros que hemos estado. En general limpio aunque la recepción huele un poco mal no sabemos por que y los recepcionistas un poco pasotillas. La ubicación esta bien teniendo coche. Un detalle en contra que la nevera de la habitación no te la conectan sino pides aló del minibar. Le damos un 6. Precio 8. Habitación 7.

El hotel esta genial, habitaciones, recepcion, etc. En relacion del servicio muy bueno. el personal de recepcion muy atentos. Un lugar tranquilo para descansar.

Bastante bien todo, estupendo para quien busca tranquilidad.

La estancia fue muy agradable, y el servicio excelente, me gusto mucho la habitacion y la comida. Pero lo mejor de todo el trato que recibi por parte de los empleados. Lo unico que no me gusto que los ultimos dias unos clientes del piso de arriba hicieron bastante ruido por la noche.

No creo que el nivel del hotel sea como para tener 4 estrellas. No esta mal ni nada parecido, simplemente me parece excesiva esa calificacion dada la calidad del mismo.