Masificación de personas en horas puntuales como la comida, acceso ascensor. Piscina pequeña y mala calidad.

Hola, en si el hotel está bien, ubicación, limpieza habitación ,personal las zonas comunes son grandes y bien equipadas ... El equipo de animación también es muy divertido. Y como pésimo y bastante importante la comida,no me gustó mucho y nosotros no somos delicados ,nos comemos hasta las piedras...De echo hemos comido ,pero se puede mejorar mucho más y no repetir tanto. El todo incluido es bastante aceptable mucho mejor que en otros sitios que he estado, lo típico burguer, salchichas, fiambre algo de fruta y todo tipo de bebidas, posiblemente vuelva y recomendaría que mejorarán la comida y la limpieza en el comedor de vasos y platos.

Un trato muy bueno y muy cercano, sobre todo al gran cocinero Javier Madrid, la comida exquisita y el trato de 10, y a todo el equipo una gran estancia muy cómoda y agradable, no es un adiós es un hasta luego, gracias por todo.

Hubo un brote de gastroenteritis durante nuestra estancia y fui una de las afectadas, y a mi marido lo mandaron en aislamiento cuando no tenía síntomas. Nos tuvieron despreocupados en la habitación, menos mal que mis hijos también tenían reserva y estaban en todo momento hablando con recepción para nuestro cuidado. No nos permitían bajar a ningún sitio hasta que ellos quisieron. El viernes cerraron de buenas a primeras todo el servicio de restauración sin darnos explicaciones y resulta que había brote masivo en todo el hotel de gastroenteritis.

Hubo un brote masivo de gastroenteritis y no nos tuvieorn informados en ningún momento siendo un DELITO DE SANIDAD PÚBLICA. Mis familiares han caído enfermos y algunos siendo necesaria su hospitalización con informes de Intoxicación alimentaria. Trato pésimo de los enfermos y mis vacaciones han sido truncadas por cierre de restauración y por estar pendientes de mis familiares y de sus traslados. No volveré a repetir. Nos hemos ido dle hotel sin ni siquiera saber la cantidad que nos devolverán ya que no hay información al respecto.

Muy a nuestro pesar solo podemos decir que la experiencia ha sido malisima, volveremos a confiar en quierohotel para reservar nuestras vacaciones pero no volveremos al aluasun doblemar. Ya conociamos el hotel cuando ha pertenecido a otras compañias, la ultima vez que estuvimos alli era roc doblemar y nos fue estupendamente pero este año no solo la cadena aluasun es mas inferior sino que el hotel sufria un brote de gastroenteritis desde el dia 22 de julio y no han dado informacion ninguna a sus clientes. Nosotros nos desplazamos dos familias a pasar nuestras vacaciones como hace ya 20 años que lo hacemos y de 8 personas que ibamos hemos sufrido gastroenteritis 6 y de ellos dos niños. Podemos entender que ellos no quieran dar voz de alarma porque como es normal perderian muchos clientes pero tambien ganarian la confianza de muchos para años venideros ademas es la salud de las personas lo que esta en juego.

Estancia de 7 días estupenda. Medidas Covid19 excelentes. Quizás mejoraría las distancias entre mesas en el comedor. Animación muy buenas.

Muito bom. Recomendo para meos amigos.

Todo muy bien. Destaco al personal del hotel y la calidad de la comida. Muy buena, también la animación.

La estancia a sido muy buena durante unas breves vacaciones, las comidas muy variadas y buenas atención esmerada y animación todas las noches, una combinación perfecta si lo que buscas es calidad.