La verdad que no se por donde empezar. A la entrada ya me dio mala espina eran las 14h 30m, me dijeron que pasara al comedor que a las 15h lo cerraban. Cuando entre en el comedor justo al lado de recepción me quede petrificado pregunte?? este es el comedor yo tengo todo incluido?? y me me mandarón al comedor de las piscina era lo mismo pero la comida rodeada de moscas. Mientras mi familia se tomaba un refresco llame por tf y después de hablar me tuve que ir al apartamento, ya habia subido 6 escaleras desde recepción al apartamento subiendo la escalera un olor putrefacto a pescado podrido di parte en recepción y en lugar de quitar el olor me cambiaron de apartamento a uno más pequeño y viejo. Pasamos la tarde y fuimos a cenar a las 8,30 pues no comimos al medio día, más de lo mismo, una verdadera bazofia pedi algo para mi hijo pequeño 7 años un yoguot y no había. El menu ha sido lo mismo todos los dias pescado congelado guisao carne guisa todo de mala calidad. Ante esta situación pedi la hoja de reclamaciones y la rellene. Al dia siguiente salimos llenos de picaduras. El sofa cama roto y lleno de manchas. No existe el servicio de limpieza diaria, no cambian las sabanas ni las toalla, si quieres que la limpien tienes que pagar a parte, el personal es escasisimo estresados de escuchar las reclamaciones de los clientes estan avergonzados y el responsable no da la cara la figura del director no existe, en el spa no hay nadie responsable de lunes a jueves. Los niños de los extranjeros hacen y desacen a sus anchas lo que quieren ante la pasividad de los empleados excepto en las piscinas que los controla el socorrista, Animación infantil no existe. Un desastre te roban en tu cara y no puedes hacer nada.
Estancia en el hotel: Julio 2016