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El servicio y trato al cliente es totalmente personalizado. Compuesto por una plantilla de profesionales con una larga experiencia, esta singularidad hace que la conducta y estilo de trabajo aporte un valor añadido al servicio.
Información general y Cómo llegar Hotel Via Augusta| Aire acondicionado en zonas comunes | Vestíbulo recepción | Servicio de facturación 24h | Servicio de recepción 24 horas |
| Sala para desayunos | Zona no fumador en restaurante | Tronas | Disponibilidad de cobertura para teléfonos móviles |
| Internet inalámbrico | Servicio de habitaciones | Servicio de lavandería | Accesible en silla de ruedas. |