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Comprende dos edificios emblemáticos, pertenecientes a los siglos XVI y XIX respectivamente. Situados en el centro histórico de esta ciudad. El Palacio de los Pacheco que alberga un patio árabe y el inmueble colindante, Palacio de los Mendoza, antigua morada medieval, en cuya fachada se mezclan estilo renacentista con el gótico final, y cuenta con un patio porticado.
Información general y Cómo llegar Hotel Merida Palace| Recepción 24 Horas | Servicio de Habitaciones | Calefacción | Aire Acondicionado |
| Servicio de Fax | Salones de Reuniones y Banquetes | Prensa | Lavandería |
| Ascensor | Bar | Restaurante | Servicios de Internet |
| Habitaciones No Fumadores | Minusválidos | Piscina Exterior | Gimnasio |
| Solarium | Salón de Congresos. |